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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - BLUMENAU
Código: 25894| Conhecimento: | Possuir ensino médio completo e conhecimento com pacote office (word e excel). Diferencial vivência na área de atendimento ao cliente. |
| Atividades da função: | Atendimento ao consumidor nos diversos canais oferecidos (0800, Chat, Marketplace, Procon Omni e E-mail). Garantir suporte aos clientes com dúvidas, reclamações, sugestões e registrar no sistema de atendimento. Classificação e acompanhamento dos atendimentos recebidos em sistema para geração de relatório. Contato com as áreas de apoio para resolução de problemas. Apresentar soluções e alternativas apropriadas em todos os processos. Manter registro das interações com o cliente, classificando o motivo do contato em sistema de atendimento e arquivar documentos quando necessário. Auxiliar e verificar os informativos recebidos através do Procon para direcionamento e ações necessárias junto ao jurídico. |
| Descrição: | Oportunidade temporária / Acesse nosso site: www.recrutarrh.com.br / Para mais informações ligue (47) 3222-0102 / Vaga: 25894 |
| Horário de Trabalho: | 13:36 às 22:16 (seg a sex) e 09:18 às 13:18 (sáb alternados) |
| Benefícios: | Vale transporte e restaurante na empresa. |
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Matriz - Segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 hrs não fechamos para almoço.
