Podemos pensar que há dois extremos em um contínuo de delegação de atividades: de um lado, há o gestor que não delega nada, ou quando delega faz a micro gestão de seus subordinados. Ficam sobrecarregados e não conseguem se concentrar em questões mais estratégicas.
No outro extremo o gestor “delarga” e não estabelece pontos de verificação. Os subordinados se sentem abandonados e o gestor é frequentemente pego de surpresa com resultados ruins daquilo que delegou. Para que o gestor possa melhorar a produtividade e diminuir a rotatividade de seu time, compilo aqui nove regras de ouro para quem precisa aprender a delegar de forma correta. Apesar de parecer simples, os erros são muito comuns e causam impacto negativo na produtividade das organizações.
Para delegar corretamente é preciso:
1 - Encare a delegação de atividades como uma oportunidade de desenvolver as pessoas de sua equipe.
2 - Prepare-se para delegar: defina o que será uma tarefa bem sucedida e quem da sua equipe é a pessoa mais adequada para se desenvolver com a tarefa
3 - Comunicar, estabelecer prazos e metas, ouvir se há questões e não ficar no caminho
4 - Estabeleça pontos de checagem, ou seja, as informações que precisa receber no curso da tarefa que está sendo executada.
5 - Diga os “quês” e “porquês”, deixe o “como” fazer com seus subordinados.
6 - Descubra quais as melhores tarefas para delegar. Por exemplo, delegue o tático, fique com o estratégico, delegue o que é de curto prazo, fique com o que é de longo prazo.
7 - Delegue para as pessoas que podem ser bem sucedidas na tarefa porque delegar é uma ótima maneira de desenvolver e motivar as pessoas.
8 - Dê um prazo realista, ou seja, mais tempo do que você mesmo precisaria para a mesma tarefa.
9 - Monitore, mas não fique obcecado com as tarefas que foram delegadas, estabeleça pontos de verificação e esteja disponível para tirar dúvidas.